24-STUNDEN-PFLEGE IM
EIGENEN Zu Hause

Hallo Herr Edelmann,

danke für die sehr schnelle Vermittlung von Liana. Meine Eltern sind begeistert und wollen Liana nicht wieder hergeben. Inzwischen ist sie seit drei Monaten bei uns und der Personalwechsel steht Mitte Februar bei uns an. Wir warten schon gespannt auf Ihren neuen Personalvorschlag und wünschen uns, dass Liana in zwei bis drei Monaten nach Ihrem Urlaub wieder zu uns zurückkommt. Sie ist inzwischen ein Teil unserer Familie.

Familie R. aus N. im Januar 2024

Lieber Thomas,
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vielen Dank für Deine Beratung wegen einer Betreuungskraft für meinen Vater und Deine ehrliche Empfehlung, eher jemanden aus der Umgebung mit der Betreuungsvermittlung zu beauftragen. Im Nachhinein ist es für uns nachvollziehbar, bei aufkommenden Problemen besser Kontakt vor Ort als Ansprechpartner zu haben, der zu Besuch kommt, um zu helfen. Wir hätten Dich gerne an unserer Seite gehabt.

Liebe Grüße

Till E. aus Köln im Januar 2024

Hallo Herr Edelmann,
Ich möchte mich nun persönlich bei Ihnen für Ihr Engagement und die hervorragende Auswahl und Empfehlungen für Mariia und Olena bedanken.

Das Kennenlerngespräch in der Kurzzeitpflege in G. beeindruckte meinen Vater sehr und baute ihn auf. Seit längerer Zeit wurde er wieder als Gesprächspartner wahr- und ernstgenommen. Sie haben ihn nach seinen Bedürfnissen und Vorstellungen gefragt. Er hatte Raum und Zeit, sich zu äußern. Das Gespräch führten Sie wunderbar und ich bin Ihnen sehr dankbar, dass Sie meinen Vater etwas sehr Wertvolles geben konnten - Wertschätzung und Respekt.

Ich bin für alles sehr dankbar.

A.H. im Januar 2024

Danke für die schnelle Vermittlung einer Betreuerin für meinen Opa. Oksana ist ein Goldstück.

J. aus N. im Januar 2024

Hallo Herr Edelmann,

vielen Dank für die schnelle Vermittlung von Elzbieta. Meine Eltern sind sehr zufrieden mit ihrer Arbeit. Wir sind auf den Betreuungswechsel in zwei Wochen gespannt, weil wir uns im Moment nicht vorstellen können, ob es mit der neuen Betreuerin genauso unkompliziert weiter geht.

Viele Grüße

Stefanie und Lars H. aus HH im Dezember 2023

Lieber Herr Edelmann,

wir danken Ihnen für die zügige Vermittlung von Agnieszka. Sie ist inzwischen seit 4 Wochen bei uns und unsere Tante fühlt sich ganz wunderbar betreut.

Viele Grüße

Petra S. aus B. im November 2023

Lieber Thomas,

danke für die Vermittlung einer Betreuungskräfte für meine Mutter. Ehrlicherweise lief es mit der ersten Dame überhaupt nicht gut und wir mussten schon nach 5 Tagen einen Wechsel der Betreuerin vornehmen. Die Arbeitsbelastung war der Dame einfach zu groß und wir waren entsprechend enttäuscht. Inzwischen sind wir aber sehr glücklich mit Ella und ich habe ein paar Stunden des Tages eigene freie Zeit, wofür ich Ella sehr dankbar bin. Mama geht es mit der Betreuung auch sehr gut. Wir hoffen beide, dass es so weiter geht.

Liebe Grüße

G. Schwartz im November 2023

Hallo Herr Edelmann,

nun ist es an der Zeit, mich bei Ihnen für die nette Zusammenarbeit zu bedanken. Leider ist meine Mutter viel zu früh verstorben. …
Ich wünsche Ihnen weiterhin viel Erfolg mit Ihrem Geschäft und werde Sie immer in guter Erinnerung behalten.

Viele liebe Grüße

J. aus N. im September 2022

Hallo Herr Edelmann,

für die ausführliche Beratung und Vermittlung bedanken wir uns sehr. Bitte machen Sie so weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch Mitte September. Bisher läuft alles reibungslos. Wir wünschen uns, dass es so bleibt.

Liebe Grüße

T. E. aus B. im August 2023

Hallo Herr Edelmann,

inzwischen sind Sie ein Freund der Familie. Danke, dass Sie immer für mich da sind

B. R. im Juni 2023

Hallo Herr Edelmann,

es hat alles gut geklappt. Gerade spielen wir Halma. Wir verstehen uns sehr gut. Schön, dass jetzt tagsüber jemand für mich da ist. Danke!

Frau St. im Juni 2023

Guten Tag Herr Edelmann,

wir sind sehr zufrieden mit Tatjana. Zu Anfang musste sich meine Mutter erst an die neue Situation gewöhnen. Inzwischen sind die beiden ein richtig gutes Team. Vielen Dank für Ihre Hilfe.

Frau B. im Juni 2023

Hallo Herr Edelmann,

es klappt alles richtig gut. Wir haben ja eigentlich nur nach einer Verlängerung für den Sommer gesucht. Jetzt denken wir über eine Verlängerung nach. Die Entlastung für uns ist deutlich spürbar. Am Anfang war es für meine Schwiegermutter nicht einfach. Inzwischen funktioniert alles reibungslos. Danke!

Familie K. im Juni 2023

Guten Tag Herr Edelmann,

vielen Dank für die Unterstützung. Mein Mann und ich fühlen uns gut versorgt.

Familie G. im Juni 2023

Sehr geehrter Herr Edelmann,

danke für die Vermittlung von Oksana. Wir sind sehr zufrieden.

Herr E. im Mai 2023

„Hallo lieber Herr Edelmann,

vielen lieben Dank für die schnelle Vermittlung von Oksana. Eine Anreise 5 Tage nach unserem Beratungsgespräch sind sicher Rekord. Wir sind top-zufrieden.

Familie R. im April 2023

Hallo Herr Edelmann,

Es hatalles richtig gut geklappt. Danke für Ihre freundliche Unterstützung. Schön,dass Sie immer für uns da sind.

Familie K. im April 2023

Hallo Herr Edelmann,

Nicole hat uns nicht zu viel versprochen: Danke für ihre unkomplizierte Hilfe. Mit Agnieszka klappt es richtig gut.

Herr E. im April 2023

„Hallo Thomas,

seit 8 Monaten ist Ella bei mir und ich bin wieder in meinem Zuhause. Die Zeit im Krankenhaus war nicht schön. Wenn Ella Urlaub hat, fehlt sie mir immer sehr. Wir sind ein richtig gutes Team. Danke, dass Du uns immer mit Rat und Tat zur Seite stehst.“

F. im Februar 2023

„Hallo Herr Edelmann,

Danke, dass wir bei Ihnen so gut aufgehoben sind. Unsere bisherigen Erfahrungen mit Vermittlungsagenturen waren enttäuschend. Sie nehmen sich Zeit, sind immer ansprechbar und hilfsbereit. Mit Agatha und Bolzena haben wir ein tolles Team, dass unsere Eltern seit 8 Monaten unterstützt.“

Familie H. im Januar 2023

„Hallo Thomas,

Danke für Deine ehrliche Beratung. Wir sind Deiner Einschätzung gefolgt und haben mit Mamas Neurologen gesprochen. Mama geht es inzwischen gut im Pflegeheim. Wir sind Dir dankbar für Deine Offenheit, auch wenn wir erst einmal enttäuscht waren, dass Mama nicht zu Hause betreut werden sollte.“

Nicole im November 2022

„Lieber Herr Edelmann,

wir sind einfühlsam und unterhaltsam beraten worden und haben uns vom ersten Moment an gut aufgehoben gefühlt. Seit 6 Wochen ist Oksana bei meiner Mutter. Seitdem sind wir alle viel entspannter und Mama ist glücklich. In zwei Wochen kommt mit Ljudmilla und wir sind schon sehr gespannt. Danke, dass Sie da immer für uns da sind.“

Familie W. im November 2022

„Moin.

Beratung top. Betreuerinnen top. Personalwechsel top. Kundenservice top. Könnte gern etwas billiger sein.“

Heiner W. im November 2022

„Guten Tag Herr Edelmann,

die Betreuung meiner Mutter durch Swetlana ist sehr fürsorglich und liebevoll. Der Haushalt ist immer tadellos sauber. Leider spricht Swetlana nicht so gut deutsch. Wir hoffen, dass es nach dem Personalwechsel noch etwas besser wird.“

Familie R. im November 2022

„Sehr geehrter Herr Edelmann,

Danke für Ihre faire Beratung und Ihren Hinweis auf den Pflegestützpunkt in Nortorf. Auch durch Ihre Unterstützung haben wir mit Tagespflege und ambulantem Pflegedienst eine geeignete Alternative zu Seniorenheim und 24-Stunden-Betreuung gefunden.“

Familie G. im Oktober 2022

„Hallo Herr Edelmann,

Am Anfang lief es leider gar nicht gut und wir mussten unseren Betreuer wechseln. Inzwischen sind wir sehr glücklich mit Svitlana und können uns keine bessere Unterstützung für unseren Vater wünschen. Danke, dass Sie uns ernst nehmen und sofort für uns da sind und sich Zeit nehmen.“

Familie K. im Oktober 2022

„Empfehlung:

Wenn Sie empathisch beraten werden möchten und einen Ansprechpartner suchen, der sich auch nach der Vermittlung Zeit nimmt, um Sie zu unterstützen, sprechen Sie mit Herrn Edelmann. Nicht immer geht bei der 24-Stunden-Betreuung alles glatt. Umso wichtiger ist der persönliche Kontakt zu einem festen Ansprechpartner. Meine Familie und ich, wir sind sehr zufrieden.“

Matthias Klein im September 2022

„Lieber Herr Edelmann!

Danke! Danke! Danke! Durch Svitlana konnten wir unseren Vater aus dem Krankenhaus nach Hause holen. Die beiden hatten 4 Wochen lang eine richtig gute Zeit zusammen. Svitlana ist ein Engel!“

Familie L. im August 2022

„Hallo Herr Edelmann,

Danke, dass Sie immer wieder Lösungen finden und sich Zeit für meine Belange nehmen. Schade, dass es mit Pavel dieses Mal nicht geklappt hat. Piotr hat noch einmal um einen Monat verlängert. Vielleicht kommt Pavel dann im Oktober?“

Wolfgang R. im August 2022

„Lieber Herr Edelmann,

Vielen lieben Dank, dass Sie uns kurzfristig mit Nataliia eine so fürsorgliche und kompetente Unterstützung für die Betreuung unserer Mutter gefunden haben.“ (gekürzt)

Familie H. im Mai 2022

„Sehr geehrter Herr Edelmann,

Danke für Ihre schnelle Unterstützung. Die Betreuung meiner Schwiegermutter in den 6 Wochen unseres Urlaubes war für uns eine große Hilfe
Wir freuen uns über Ihre spürbaren Fortschritte und empfehlen Sie gerne weiter.“

Frau N. im Mai 2022

„Hallo Herr Edelmann!

Ich muss mich ganz herzlich bei Ihnen bedanken. Mit Ella haben wir wirklich einen ganz wunderbaren Menschen für die Betreuung meines Mannes bekommen. Wir ergänzen uns ganz wunderbar.“ (gekürzt)

Frau K. im März 2022